业务需求往往要求电子邮件以文档、记录或附件的形式存储在 Vault 中。为了避免必须下载并上传每封电子邮件到 Vault，您可以配置 Vault，通过入站电子邮件地址直接接收电子邮件。最多可以创建 50 个入站电子邮件地址。
创建入站电子邮件地址
要创建新电子邮件地址，请导航到管理 > 配置 > 入站电子邮件地址，然后单击创建。除了名称和标签之外，您还需要配置：
- 电子邮件地址：电子邮件地址的第一部分。完整的地址为
Email Username@Vault subdomain.veevavault.com。这并非贵组织的电子邮件域 (vernpharma.com)，而是您 Vault URL 中的 Vault 子域 (vernpharma.veevavault.com)。 - 电子邮件处理器：发送到此地址的电子邮件由选定的处理器处理。
- 允许的发件人：限制谁可以向此地址发送电子邮件。在 Vault 接收电子邮件之前，发件人必须匹配选定组中的电子邮件地址。选项列表选项包括：
- 此 Vault 中的所有用户和人员：与用户或人员记录相关的任何电子邮件地址。
- 此 Vault 中的所有用户：与用户记录相关的任何电子邮件地址。
- 特定组：与任何特定允许的发件人组中的用户记录相关的任何电子邮件地址。
- 任何人：任何电子邮件地址（仅适用于某些应用程序提供的电子邮件处理器）。这将允许任何人向您的 Vault 添加数据，因此建议谨慎选择。
- 可选：允许的发件人组：如果选择特定组，则还必须在一 (1) 到五 (5) 个发件人组之间进行选择。
- 可选：电子邮件处理器用户：如果发件人的电子邮件地址不属于此 Vault 中的用户，请在运行电子邮件处理器时确定要使用的用户。系统将代表此用户审计电子邮件处理器的操作。此选项仅适用于将允许的发件人设置为此 Vault 中的所有用户和人员或任何人时。
- 可选：验证发件人：如果启用，系统将通过发件人策略框架 (SPF) 和域名密钥识别邮件 (DKIM) 检查发件人的真实性。此选项只能在某些应用程序提供的电子邮件处理器中禁用，并且应谨慎处理。
- 可选：配置电子邮件对象，以便在业务管理员和自定义标签页中使用。
测试电子邮件配置
为 Vault 创建第一个入站电子邮件地址后，可能需要几个小时才能使用。要在不运行电子邮件处理器和不在 Vault 中创建文档或数据的情况下测试电子邮件，您可以发送一封主题行为 Email to Vault Test 的电子邮件。Vault 收到电子邮件后，将创建电子邮件对象记录，但不会运行相关的电子邮件处理器。
您后续创建的任何地址都不会遇到这样的延迟，一旦创建即可开始使用。
电子邮件处理
当 Vault 收到电子邮件时，它首先在新的状态中创建一个电子邮件对象记录。然后，它将执行验证检查，以确保邮件不包含病毒、不是垃圾邮件，并且来自已批准的发件人。如果电子邮件没有通过这些检查，Vault 将电子邮件对象记录更改为退回状态。否则，Vault 将启动所选的电子邮件处理器。所有电子邮件事件都被记录在电子邮件日志中。
不同的处理器将提供不同的处理方式，具体取决于业务需求。例如，其中的从电子邮件中创建文档处理器将把电子邮件转换成未分类文档。
自动转发到 Vault
如果您希望使用组织内的电子邮件地址将邮件发送到 Vault，或者已经拥有可以发送 Vault 绑定内容的电子邮件地址，则可以将电子邮件自动转发或重定向到配置的入站电子邮件地址。可以配置最常用的企业电子邮件提供商，以维护原始电子邮件详细信息（发件人、主题等），让 Vault 能够像直接发送的电子邮件一样处理入站电子邮件。强烈建议在可行的情况下使用此方法。