Veeva 的获准电子邮件让代表能够快速以符合规定的方式直接将经过批准的内容以电子邮件发送给客户,并直接通过 Veeva CRM 查看集成数据。该工具可确保仅发布经过批准的内容,并且可追踪具体文档的发布,包括医疗内容和宣传资料等。在获准电子邮件上,Vault 是配置和维护电子邮件模板和内容片段的系统。在 Veeva CRM 上可选择文档(作为“电子邮件片段”)、将其插入电子邮件模板和选择收件人。

获准电子邮件的组件

通过获准电子邮件功能发送的电子邮件包括以下部分:每个组件类型均不同于 Vault 中的其他文档类型。

  • 电子邮件模板:电子邮件模板是获准电子邮件内全部组件的主要容器。模板可包含一个或多个电子邮件片段,且通常包含多个图片。通过所提供的关系类型,您还可在电子邮件模板中包含文档链接。电子邮件模板始终为 HTML 文件,且可包含内联 CSS。您可从同意检查选项列表配置特定模板的同意检查设置。
  • 电子邮件片段:电子邮件片段表示用户可以在电子邮件模板中链接到的一组文档。单个电子邮件可包含多个电子邮件片段,并且单个电子邮件片段可包含多个(或零个)文档链接。每个电子邮件片段必须具有一 (1) 个被选中的产品。示例电子邮件片段如下所示:“我们在最近的会议上讨论了 Cholecap,这是 {{PieceLink}}、{{ISILink}} 和 {{PILink}}。”电子邮件片段中的文档链接作为关系进行管理。每个文档链接具有单独的关系类型。令牌将连接至用于特定关系类型的目标文档的链接。
  • 主电子邮件片段:主电子邮件片段用作从 Vault 中的任何可用文档自动生成电子邮件片段的模板。同一个主电子邮件片段可用于多个文档,因此为您提供了备选方案,使您无需为获准电子邮件在 Vault 外部为您希望使用的每个文档创建单独电子邮件片段。为创建电子邮件片段,用户可直接选择其希望通过获准电子邮件发送的文档,选择“创建电子邮件片段”用户操作,然后选择要使用的主电子邮件片段。Vault 可自动生成电子邮件片段并将其链接至所选文档。了解更多关于设置获准电子邮件的信息。
  • 模板片段:模板片段是模板内的内容片段,如标题或页脚。通过模板片段,而不是在电子邮件模板内包含全部此类内容,Veeva CRM 中的获准电子邮件用户可在不同模板内容中使用同一个电子邮件模板。例如,您的电子邮件模板可包含一个标准结构和标准免责声明,但是用户可选取特定产品或活动的标题和页脚。

获准电子邮件示例

获准电子邮件示例

文档页面示例

当 Vault 中的获准电子邮件配置为在嵌入查看器中显示时,电子邮件收件人点击电子邮件和贵公司品牌网页中的文档链接,即可打开并显示特定文档。

品牌文档页面示例

请注意,Approved Email 让各公司能够选择显示文档查看器的通用 Veeva 网页,而不是创建其自己的页面。