PromoMats 用于在日益严苛的法规环境下管理促销资料、声明和支持信息的审查和批准。PromoMats 为组织提供与外部代理机构和全球部署团队的实时协作能力。此外,该应用程序可在多个沟通渠道间实现无缝内容发布,包括网站、闭环营销 (CLM) 解决方案和传统印刷资料。

PromoMats 用户通常分为四类:

  • 代理用户可从 Vault 灵活的许可证类型和安全配置文件中获益。Vault 的许可证类型和安全配置文件让组织能够授予外部人员访问文档上传、签出和版本管理等功能的权限,同时限制其对不相关文档、对象和元数据的访问权限。
  • 协调员负责组织会议和会议期间要审查的内容。在 Vault 中,协调员角色为用户提供管理工作流和任务的特殊职能。
  • 品牌经理负责产品的总体营销信息,是质量控制流程的一部分,并且应了解任何设计和内容变更。一般来说,品牌经理担任文档的所有者角色,拥有最大的材料控制权限。
  • 医疗、法律或法规审查人员负责审查内容,确保内容在提交前没有错误。此类用户可审查任务并在含所需变更的文档内添加适当注释,以便代理机构能够尽快更正材料。材料提交给卫生部门之前需获得品牌经理的批准。

PromoMats 功能

PromoMats 是在 Vault 平台上构建的应用程序,因此包含平台帮助主题中介绍的功能。此外,PromoMats 还包含一个数据模型和具体用于管理监管促销材料的功能:

  • 对象配置:Vault PromoMats 的数据模型提供产品国家申请人对象。组织可直接使用该配置或根据其需求进行适当调整。
  • 生成合规活页夹模板和表格:标准活页夹模板可精简创建合规数据包的流程,提高工作效率。PromoMats 可自动生成 2253 表,让用户轻松完成 FDA 填写。申请人对象让组织能够提供 2253 表的负责人姓名和详细联系信息等申请信息。
  • 特定国家法规工作流:Vault PromoMats 包括用于生成所需材料(如美国的 FDA-2253 表和英国的自行认证流程)工作流。此外,Vault PromoMats 让管理员能够设计工作流以支持额外的特定公司或当地市场需求,缩短全球范围内的上市时间。
  • 医疗法律法规 (MLR) 审查:Vault PromoMats 可通过自动版本管理、功能强大的搜索和实时注释自动完成和精简 MLR 流程,提高工作效率。可配置工作流让各公司能够设计满足其具体组织需求的审批流程。电子签名和审计跟踪等功能可帮助维护产销监督链,确保整个审查过程中满足问责要求。
  • 文档链接:通过该功能,您可在两个文档的特定页面、图片或表格间创建链接。在 PromoMats 中,该功能让您能够连接至促销材料中特定的声明或引用文档。
  • 备份时选择原因:该功能让您能够在备份文档时选择其原因。
  • 集成:通过 CLM、Engage 和 Approved Email 集成,PromoMats 组织可使用 Vault 作为内容资源库,无缝精简其多通道发布流程,提高工作效率。在 Vault 中整合以上发布需求可确保您的受众始终可查看全部内容的最新批准版本。此类集成包括调查网站等支持集成功能的额外对象。
  • 公共内容分发:公共内容分发让您能够使用可嵌入外部查看器将您的 Vault 内容整合至您的品牌机构中。通过该功能,您可确保您的受众始终可查看内容的最新批准版本。
  • 品牌门户:品牌门户让品牌经理能够组织具体内容并在简化用户界面与品牌团队实现内容共享。在医疗门户组织和管理内容可帮助促进现有材料的重复利用并避免重复工作。
  • 自动声明链接:自动声明链接让您能够自动生成促销材料中声明语句的引用。管理员可在 Vault 中配置声明和相关引用,用户可通过建议链接按钮快速查看和接受声明。

多通道概述

Vault 多通道是 Veeva 客户关系营销解决方案的重要组成部分,启用特殊集成时可在 Vault PromoMats 和 MedComms 应用程序上使用。多通道功能可让组织通过各种渠道开发和交付内容和组织数据,并帮助客户与医疗护理提供商进行互动。

多通道集成选项在多个沟通渠道间实现无缝内容发布,包括 Engage、闭环营销 (CLM) 解决方案和 Approved Email。

多通道集成和功能

多通道包括三个独立通道:CLM、Engage 和 Approved Email。通道内容的开发对客户沟通目标的成功至关重要,并且是组织及其内容代理机构的重要任务。

集成

  • CLM 和 Engage:通过 CLM 和 Engage 集成,用户可通过 Vault 审查和批准内容,然后将该内容无缝发布到 Veeva CRM 中的 CLM 和 Engage 上。
  • Approved Email:Veeva Approved Email 让代表能够快速以符合规定的方式直接将经过批准的内容以电子邮件发送给客户,并通过 Veeva CRM 查看集成数据。该集成可确保仅发送经过批准的内容,并且可追踪具体文档的分发,包括医疗内容和促销资料等。
  • 事件管理:事件管理集成让用户能够在 CRM 中特定事件的 Vault 内创建和编辑 CLM、Engage 和 Approved Email 内容。

多通道功能

  • 创建演示文稿:创建演示文稿让用户能够通过单个文档创建多个多通道幻灯片文档和多通道演示文稿活页夹。
  • 复制到其他 Vault:该功能让用户能够将多通道演示文稿活页夹及其幻灯片文档、子演示文稿和共享资源从一个 Vault 复制到另一个 Vault 中。
  • 单一文档多通道发布:单一文档多通道发布让用户能够直接从其源文档中管理多通道内容的发布、创建、版本创建和撤回。
  • CRM Vault 元数据同步:通过 CRM Vault 元数据同步,用户可选择让 Veeva CRM 管理 Vault 中的 CRM 产品、目录、调查和内容类型。
  • BEE 电子邮件模板编辑器:BEE 是 MailUp 用于响应设计电子邮件的拖放编辑器。通过编辑电子邮件自定义操作,您可在 Vault 中使用 BEE 编辑电子邮件模板。
  • CRM 发布CRM 发布标签页让您能够触发 CRM 和 Vault 间的集成同步流程,可同步 Engage、Approved Email 和 CLM 集成的幻灯片和演示文稿。
  • 多通道加载程序:多通道加载程序让用户能够以批量形式创建和更新演示文稿和幻灯片。

标准连接

RIM 至 PromoMats Vault 的连接

RIM Submissions Vault 和 PromoMats Vault 之间的这种连接可自动生成合规数据包并通过网关提交给 FDA。请参阅有关 RIM 至 PromoMats Vault 的连接的详细信息。