通过 CRM Vault 元数据同步,您可选择让 Veeva CRM 管理 Vault 中的 CRM 产品目录调查内容类型。该流程提供必要的对象、字段和引用限制,以通过适当方式将 CRM 元数据发布和同步至您的 Vault。

使用该功能要求进行额外设置并实现与 Veeva CRM 的集成。

集成

目前,CLM、获准电子邮件和 Engage 集成使用 Vault 产品对象的外部 ID。当配置了 CRM Vault 元数据同步时,CRM 将把详细信息、详细信息主题和详细信息组产品发布至 CRM 产品对象中。Vault 和 CRM 间的集成可使用当前产品对象或 CRM 产品对象。在 CRM 中,CLM、获准电子邮件和门户 Engage 的字段映射会进行更新,以显示 CRM 产品和产品。

集成过程中,CRM 将首先检查文档上是否输入了 CRM 产品字段,然后检查产品字段。如果两类字段均已输入,CRM 将优先处理 CRM 产品

CRM Vault 元数据同步对象

当您启用 CRM Vault 元数据同步时,CRM 会将特定 CRM 组织中的 CRM 产品发布至以下对象中:

对象描述
CRM 产品CRM 会将全部详细信息详细信息产品记录发布至该对象中
CRM 详细信息组对象CRM 会将全部详细信息组产品记录发布至该对象中。
CRM 产品组CRM 详细信息组CRM 产品间多对多关系的联合对象。该对象会保存详细信息详细信息主题详细信息组对象之间的产品关系。

文档字段

使用 CRM Vault 元数据集成时,文档或活页夹上会显示以下文档字段。全部多通道文档字段均为共享字段。尽管此类字段主要适用于多通道演示文稿多通道幻灯片文档类型,但是您也可将以下文档字段添加至任何文档类型:

字段文档类型功能
CRM 组织共享字段筛选器 CRM 元数据。
CRM 产品共享字段用于实现与 CRM 的集成。
CRM 产品组共享字段选择产品组。用于实现与 CRM 的集成。
CRM 详细信息组共享字段选择详细信息组。用于实现与 CRM 的集成。

您也可编辑 CRM 产品CRM 产品组CRM 详细信息组字段,以让用户选择多项值。

  1. 导航到管理 > 配置 > 文档字段
  2. 共享字段中选择其中一个 CRM 字段。
  3. 单击编辑
  4. 选择允许用户选择多项值勾选框。
  5. 单击保存

引用限制

CRM 产品CRM 详细信息组对象引用文档字段采用预先配置的引用限制。此类限制让您能够通过 CRM 组织CRM 产品进行筛选,并通过 CRM 产品CRM 详细信息组进行筛选。您可根据您的使用情况修改或删除该设置。

您也可根据需要在对象引用字段上手动配置额外的限制,以进行筛选。

示例:通过国家筛选 CRM 组织

您可设置动态引用限制,以通过国家筛选 CRM 产品。您可通过在国家对象引用字段上设置额外的限制配置该功能。

若要通过国家筛选 CRM 组织

  1. 创建拥有国家CRM 组织多对多关系的自定义对象联合对象。
  2. 添加 CRM 组织国家作为父级对象。
  3. 将以下动态引用限制添加至 CRM 组织文档字段:id IN (SELECT id FROM country_org_join__cr WHERE country__c CONTAINS {{this.country__v}})

示例:通过 CRM 组织进行筛选

若要在已有调查目录内容类型字段上设置通过 CRM 组织进行筛选的限制,则在以上各字段上使用以下 VQL 表达:

crm_org__v CONTAINS {{this.crm_org__v}}

注意:这将不显示未输入新的 CRM 组织对象字段的已有调查目录内容类型记录。

启用

用于该功能、CRM 产品CRM 产品组CRM 组织CRM 详细信息组的新对象可在全部已有和新的 PromoMats 和 MedComms 应用程序 Vault 中使用。该功能的文档字段默认为不活跃状态。若要使用该功能,您必须激活相应字段并将其添加至适当的文档类型中。

您必须在 CRM 中启用额外功能并执行额外的配置任务,以让 CRM 管理 CRM 中各 Vault 中的产品、目录、调查和内容类型记录。