产品映射是 CLM、Engage 和获批电子邮件集成的重要步骤。此过程允许集成将 Vault 中的产品对象记录与 CRM 中的产品正确匹配。
要映射产品，请使用 Vault 中的外部 ID 字段 (VExternal_Id_vod__c) 和 CRM 中的 Veeva 外部 ID 字段。您可以使用这些字段将 Vault 中的单个产品映射到 CRM 中的单个产品，或将 Vault 中的产品/国家/地区组合映射到 CRM 中的产品。
产品/国家/地区组合示例
下面的示例显示了如何为产品/国家/地区组合设置外部 ID (Vault) 和 Veeva 外部 ID (CRM)。在本示例中，文档字段值为产品：VeevaProm 和国家/地区：英国的 Vault 活页夹将映射到 CRM 中的 VeevaProm (UK) 产品。
| 申请 | 对象 | 对象记录 | 外部 ID/Veeva 外部 ID |
|---|---|---|---|
| Vault | 产品 | VeevaProm | VPR |
| Vault | 国家/地区 | 英国 | 英国 |
| CRM | 产品 | VeevaProm (UK) | VPR::UK |
单一国家/地区的示例产品
第二个示例显示了如何为简单的产品映射设置外部 ID/Veeva 外部 ID 值（CRM 中所有国家/地区的单个产品）。在本示例中，文档字段值为产品：VeevaProm 和国家/地区：英国的 Vault 活页夹将映射到 CRM 中的 VeevaProm 产品。
| 申请 | 对象 | 对象记录 | 外部 ID/Veeva 外部 ID |
|---|---|---|---|
| Vault | 产品 | VeevaProm | VPR |
| Vault | 国家/地区 | 英国 | 英国 |
| CRM | 产品 | VeevaProm | VPR |
对自定义配置的限制
设置产品映射时，您必须使用带有标准字段的标准产品和国家/地区对象。自定义对象和字段无效。