Vault 支持经过认证的最新版本浏览器,这些浏览器针对正式版进行了测试,以确保 Vault 功能正常运行。为了获得最佳性能,建议将 Vault 与如下列表中的其中一个受支持的浏览器结合使用:
Windows 上的 Microsoft Edge
认证版本:版本 103.0.1264.37(正式版,64 位)
注意:Vault 不支持在 Internet Explorer (IE) 模式下运行 Microsoft Edge。
Microsoft Edge 的已知问题
- 为了避免可能出现的登录或密码重置相关问题,Veeva 建议在浏览器的受信任站点列表中添加 Vault(
*.veevavault.com
和*.veeva.com
)。 - 使用 Microsoft Edge 时,若上传 1GB 或更大的文件可能会导致 Vault 崩溃。
- Microsoft Edge 浏览器的用户有时无法单击 Vault 应用程序中的图表,例如 RIM Registrations Vault 的分支机构主页上的图表或 Quality Vault 的培训管理主页上的图表。
Windows 上的 Mozilla Firefox
认证版本:101
Macintosh 上的 Apple Safari
认证版本:Monterey/Safari 15.3
Google Chrome
Windows 上的 Google Chrome
认证版本:103.0.5060.53 版
Macintosh 上的 Google Chrome
认证版本:Monterey/Chrome 102
Android 上的 Google Chrome
适用于 Android 的认证版本:12.0
Google Chrome 的已知问题
在某些版本的 Google Chrome 中,任务完成窗口可能会出现混乱或点缀有小方块。这是浏览器自身的问题,而不是 Vault 的问题。您可以通过在屏幕内拖动窗口或使用其他浏览器来解决此问题。
iOS 上的 Apple Mobile Safari
认证版本:15
Cookie 和 TLS
对于所有浏览器,您必须启用 Cookie 和 TLS v1.2+ 才能使 Vault 正常运行。
触摸屏设备支持
Vault 分别通过 Safari 和 Chrome 支持 Apple iOS 和 Android 上的常用功能。这些功能包括:
- 任务
- 查看已分配和可用任务。
- 查看与已分配和可用任务相关的文档或对象记录的详细信息。
- 通过提供裁定和电子签名来完成文档或对象记录中的任务。
- 文档
- 在库中搜索和查看文档列表。
- 查看文档详细信息,包括可视格式副本和文档字段。
- 编辑文档字段。
- 对象
- 在标签页中搜索和查看对象记录列表。
- 查看对象详细信息和相关的对象记录。
- 创建对象记录。
- 编辑现有对象记录。
屏幕分辨率
我们建议您使用 1280 x 768 或更高的屏幕分辨率。在浏览器中使用“缩放”功能可能会导致页面布局和定位出现显示问题,尤其在文档信息页面的注释模式下。
视频播放支持
您必须安装最新版本的 Adobe Flash Player,才能将 Vault 中的视频播放功能用于特定浏览器。
- Microsoft Internet Explorer
- 您必须安装 Adobe Flash Player 并将其更新到最新版本。
- Mozilla Firefox
- Firefox 支持使用 HTML5 播放视频,因此不需要安装 Adobe Flash Player。
- Apple Safari
- Safari 支持使用 HTML5 播放视频,因此不需要安装 Adobe Flash Player。
- Google Chrome
- Adobe Flash Player 内置在 Chrome 中,因此无需单独安装。
Veeva Snap 支持
Veeva Snap 是适用于 iOS 设备(iPad、iPhone 和 iPod Touch)的移动应用程序。Apple App Store 免费提供。有关设备和操作系统版本支持的信息,请参阅 Vault 客户端应用程序发布时间表和支持模型。
Vault Station Manager 支持
Vault Station Manager 是适用于 iOS 和 Android 平板电脑的移动应用程序。有关设备和操作系统版本支持的信息,请参阅 Vault 客户端应用程序发布时间表和支持模型。